고속도로 미납요금 조회 및 납부 방법

고속도로를 자주 이용하는 운전자라면 누구나 한 번쯤 겪어봤을 하이패스 미납요금 문제. 카드 잔액 부족이나 단말기 오류, 시스템 문제로 인해 통행료가 미납되는 경우가 생각보다 많습니다.

이러한 미납요금을 제때 납부하지 않으면, 연체료 부과, 차량 검사 시 문제 발생, 심지어 법적 불이익까지도 초래할 수 있어요. 하지만 다행히도, 하이패스 공식 사이트를 통해 누구나 쉽고 빠르게 조회하고 납부할 수 있는 시스템이 마련되어 있습니다.

이번 포스팅에서는 하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법을 이미지와 표를 통해 단계별로 자세히 안내드리겠습니다.

1. 미납요금이 생기는 이유는?

고속도로 미납요금 조회&납부 바로가기

발생 원인	상세 설명
단말기 인식 실패	하이패스 장치가 차단기를 인식하지 못해 미납 처리
카드 잔액 부족	선불카드 또는 계좌 잔액 부족으로 자동 납부 실패
번호판 변경 미신고	차량번호 변경 후 시스템 반영이 되지 않은 경우
하이패스 오류	통신 문제로 인한 실시간 처리 실패

💡 미납요금은 의도치 않게 발생할 수 있기 때문에 정기적인 확인이 필수입니다.

2. 하이패스 공식 사이트에서 미납요금 조회하는 방법

1단계. 하이패스 사이트 접속

주소창에 www.hipass.co.kr 입력 후 접속
메인 화면에서 상단 메뉴 중 조회/납부 >> [미납통행료] >> 조회및납부 클릭

2단계. 로그인 또는 비회원 조회 선택

회원: 아이디 로그인 후 ‘마이페이지’에서 미납 내역 확인
비회원: 차량 번호와 본인 인증(휴대폰 또는 공공인증서) 입력

3단계. 차량번호 입력 후 미납 내역 확인

하이패스에 등록된 차량번호를 정확히 입력
미납 내역이 표로 제공됨

4단계. 요금 상세 확인 및 즉시 납부

금액별, 날짜별로 납부 항목 확인 가능
카드 결제, 계좌 이체, **간편결제(카카오페이 등)**로 즉시 납부 가능

3. 미납요금 조회 경로

고속도로 미납요금 조회&납부 바로가기

항목	설명
홈페이지 주소	https://www.hipass.co.kr
조회 가능 시간	24시간 (서버 점검 시간 제외)
납부 수단	신용카드, 체크카드, 간편결제, 실시간 계좌이체
본인 인증 방법	휴대폰 인증, 공동인증서(공인인증서), 카카오페이 인증 등
조회 대상	고속도로 하이패스 이용 차량 전체

📱 모바일에서도 동일한 절차로 조회 및 납부 가능하며, 반응형으로 구성된 홈페이지로 인해 휴대폰에서도 최적화된 화면 제공

4. 실수로 납부 누락 시 불이익은?

연체 이자 부과: 일정 기간이 지나면 연체 요금이 추가됨
검사 거부 사유: 차량 검사 시 고속도로 미납요금이 문제 될 수 있음
법적 조치 가능성: 고의적인 미납 시 법적 통지서 발송 가능

5. 미납 방지를 위한 사전 점검 팁

하이패스 단말기 연결 상태 주기적 점검
선불카드/후불카드 잔액 수시 확인
차량번호 변경 시 즉시 하이패스 정보 수정
월 1회 미납요금 정기 확인 습관화

✅ 실제 납부 예시 (2025년 기준)

예시 상황:

차량번호: 12가3456
미납 내역: 2025년 4월 12일, 중부고속도로, 금액 5,500원
납부 희망 방식: 카카오페이

납부 절차:

하이패스 공식 홈페이지 접속
‘비회원 미납조회’ 메뉴 클릭
차량번호 입력 → 본인 인증 진행
미납 내역 확인
결제수단 중 ‘카카오페이’ 선택 → 앱 인증 완료
납부 완료 확인 화면 출력

🔐 주의: 납부 완료 후에는 반드시 ‘영수증 다운로드’ 혹은 캡처를 통해 기록을 남겨두세요.

🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)

질문	답변
미납 통행료는 몇 년까지 조회되나요?	최근 5년 내역까지 조회 가능하며, 그 이전은 고객센터를 통해 별도 요청해야 합니다.
하이패스 단말기 없이도 납부가 가능한가요?	네, 단말기 없이 차량번호만으로도 조회 및 납부가 가능합니다.
오납부(실수로 이중 납부)했을 경우 환불은 어떻게 하나요?	홈페이지 고객센터 또는 하이패스 콜센터(1588-2504)로 신청 가능합니다.
가족 차량 미납도 조회 가능한가요?	차량 소유자의 인증이 필요하므로, 소유주 명의로 인증해야 합니다.